Condizioni generali di vendita

1. Informazioni generali

 

1.1 Le presenti condizioni generali (le “Condizioni Generali”) sono disciplinate dal D.L. n.206 del 6 settembre 2005 (“Codice del Consumo”) recante le disposizioni per la tutela dei consumatori ed in particolare dagli Art. da 50 a 68 relativi alle vendite a distanza/online.

 

1.2 Le Condizioni Generali si applicano agli ordini di acquisto dei prodotti emessi online su questo sito web (www.docalquadrato.it) per le consegne da eseguirsi esclusivamente in paesi appartenenti alla comunità europea (inclusa Repubblica di San Marino e Città del Vaticano).

 

1.3 Spuntando la casella “Accetto i Termini e le Condizioni” che compare durante la procedura di acquisto, l’acquirente accetta tutte le condizioni contrattuali di seguito riportate. In mancanza di espressa accettazione delle Condizioni Generali, non sarà consentito completare la procedura di acquisto online.

 

1.4 La DOCALQUADRATO SRLS si riserva il diritto di modificare tali Condizioni Generali in qualunque momento senza alcun preavviso. Tuttavia, le modifiche non avranno valore nei confronti degli ordini di acquisto che siano stati inviati prima della pubblicazione delle modifiche sul sito.

 

1.5 Per le condizioni d’uso del sito e le norme sulla privacy, si prega di fare riferimento ai “Termini & Condizioni" del sito web nonché alla “Privacy Policy” sotto riportate.

 

1.6 Con l’accettazione delle Condizioni Generali e quindi con l’emissione dell’ordine di acquisto, l’acquirente esprime il consenso affinché tutte le comunicazioni vengano inviate e ricevute tramite posta elettronica (email). Il costo per l’utilizzo della tecnica di comunicazione dipende dalla tariffa applicata dal provider dei servizi internet.

 

1.7 L’acquirente sarà responsabile della correttezza dell’indirizzo di posta elettronica e di tutte le informazioni inserite al momento dell’emissione dell’ordine o dell’apertura del proprio account.

 

1.8 Per qualunque domanda riguardante le Condizioni Generali o per qualunque reclamo, si prega di contattare:

Azienda s.r.l.s. - email: info@docalquadrato.it

 

 

 

2. Emissione dell'ordine e condizioni di acquisto

 

2.1 L’acquirente potrà acquistare i prodotti accedendo al sito. L’ordine di acquisto verrà automaticamente emesso al termine della procedura di emissione dell’ordine. Potranno essere acquistati solamente i prodotti presenti nel catalogo online del sito al momento dell’emissione dell’ordine.

 

2.2 La corretta ricezione dell’ordine sarà confermata da DOCALQUADRATO SRLS mediante comunicazione email inviata all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’acquirente. Il messaggio di conferma conterrà le caratteristiche essenziali del bene acquistato, il prezzo del prodotto acquistato comprese le tasse e le imposte aggiuntive, le spese di consegna, le modalità di pagamento e della consegna, il numero identificativo dell’ordine da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con DOCALQUADRATO SRLS

 

2.3 La DOCALQUADRATO SRLS provvederà a spedire i prodotti disponibili in magazzino entro il terzo giorno lavorativo successivo al ricevimento dell’ordine e dell'avvenuto accredito. Qualora un prodotto non riporti lo stesso numero di lotto, o le stesse percentuali di ingredienti presenti sulla scheda prodotto al momento dell’acquisto, il motivo è da ricercarsi solo nella volontà della DOCALQUADRATO SRLS ,di consegnare all’acquirente un prodotto il più fresco possibile, in base alla disponibilità, durante la preparazione dell’ordine.

 

2.4 In caso di mancata esecuzione dell’ordine per indisponibilità - anche temporanea - dei prodotti, la DOCALQUADRATO SRLS ,entro il termine di trenta giorni dal ricevimento dell’ordine, informerà l’acquirente mediante comunicazione email all’indirizzo di posta elettronica e provvederà conseguentemente a riaccreditare le somme eventualmente corrisposte.

 

2.5 L'acquirente dovrà eseguire il pagamento, nelle forme di cui al successivo punto 5, contestualmente all'inserimento dell'ordine o, nel caso di pagamento a mezzo bonifico bancario, entro 72 h dal ricevimento della avvenuta ricezione dello stesso. Diversamente la DOCALQUADRATO SRLS, riterrà nullo l'ordine mediante comunicazione di controversia all'acquirente.

 

Fatturazione

 

2.6 Per ogni ordine effettuato online all'indirizzo web https://www.docalquadrato.it, la DOCALQUADRATO SRLS emetterà regolare fattura dei prodotti spediti, inviandola in formato elettronico, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e D.L. 52/2004. Per l'emissione della fattura, faranno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Sarà possibile visionare la fattura anche dal proprio account, nell'area "I miei ordini".

 

2.7 Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

 

 

 

3. Consegna

 

3.1 I tempi di consegna della merce al trasportatore, dipenderanno dalla modalità di pagamento scelta dal Cliente. Dopo il pagamento dell'ordine la merce sarà consegnata al trasportatore e recapitata al Cliente entro un tempo medio indicativo di 2/4 giorni lavorativi successivi alla data della contabilizzazione del pagamento prescelto dal Cliente. In nessun caso la DOCALQUADRATO SRLS potrà essere ritenuta responsabile per la ritardata o mancata consegna imputabile al corriere ovvero a cause di forza maggiore o caso fortuito. Trattandosi esclusivamente di vendita online, non sarà prevista in alcun modo il ritiro di persona dei prodotti acquistati presso la sede della DOCALQUADRATO SRLS.

 

3.2 La DOCALQUADRATO SRLS potrà, a sua discrezione, decidere di fare più consegne parziali. In questo caso, l’acquirente non sarà gravato di alcun costo ulteriore rispetto a quello previsto per un’unica consegna.

 

3.3 I prodotti ordinati saranno consegnati nel design originale, tuttavia la DOCALQUADRATO SRLS ,previa comunicazione dello stesso fornitore, si riserva il diritto di apportare delle modifiche ai prodotti che non alterino o migliorino la loro funzionalità.

 

3.4 Se la consegna non è possibile, entro trenta (30) giorni, sarà possibile annullare l'ordine. Qualora tutti i pagamenti siano stati effettuati, questi saranno restituiti dalla DOCALQUADRATO SRLS entro 30 (trenta) giorni.

 

3.5 Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a controllare: che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto, che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura. In caso di manomissioni e/o rotture, il Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI ACCETTAZIONE PER DANNI O MANCANZA DI COLLI” sulla copia del documento di consegna da restituire firmata al corriere o ad altro operatore. Il Cliente è tenuto a segnalare eventuali danni entro 2 (due) giorni dal ricevimento della merce, ai seguenti recapiti inviando una foto di quanto ricevuto: info@docalquadrato.it

 

 

 

4. Prezzi e spese di consegna

 

4.1 Tutti i prezzi dei prodotti contenuti nel catalogo online sono espressi in Euro (€) ed al netto delle spese di spedizione. Le spese di spedizione verranno calcolate sulla base della zona di destinazione e del peso dei singoli colli. I prodotti sono venduti ai prezzi di listino in vigore all’atto dell’emissione dell’ordine.

 

4.2 La DOCALQUADRATO SRLS si riserverà la facoltà di variare le spese di spedizione previo preventivo o avviso telefonico per consegne in località particolarmente disagiate logisticamente che necessitano l'implementazione di facchinaggio speciale da parte del corriere/trasportatore o per prodotti con peso o volume non adeguato al costo segnalato sul sito.

 

4.3 L’acquirente si impegna a rimborsare la DOCALQUADRATO SRLS per qualunque spesa aggiuntiva che la stessa abbia dovuto sostenere per spedizioni o movimentazioni causate da una mancata ottemperanza da parte dell’acquirente agli accordi presi per la data, l’ora e il luogo della consegna.

 

 

 

5. Pagamento

 

5.1 Il pagamento dei prodotti potrà essere eseguito esclusivamente mediante Carta di Credito, PayPal o Bonifico Bancario, per spedizioni effettuate tramite corriere/trasportatore.

 

5.2 La DOCALQUADRATO SRLS permette all’acquirente di eseguire il pagamento online in assoluta sicurezza grazie a un sistema di crittografia automatica delle informazioni digitate e l’assistenza di un provider esterno.

 

5.3 I dati relativi alla carta di credito saranno forniti dall’acquirente durante la procedura di emissione dell’ordine.

 

5.4 Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata, l’ordine non viene preso in considerazione fino alla convalida dello stesso. Il Venditore dovrà quindi inviare una email di conferma e il conto del cliente sarà addebitato. Il Venditore garantisce la piena riservatezza delle informazioni bancarie che controlla automaticamente il diritto del Cliente di utilizzare la Carta di Credito e crittografa tutte le operazioni per garantire la riservatezza.

 

5.5 Le parti accettano le prove elettroniche nel quadro delle loro relazioni (email, back-up, etc). Le parti convengono che i dati registrati dal Venditore siano la prova di tutte le transazioni del Cliente sul sito. I dati registrati dal sistema di pagamento sono la prova delle transazioni finanziarie. Moduli d’ordine e fatture vengono memorizzati su un supporto affidabile, durevole, esigibile come prova pattizia.

 

 

 

6. Diritto di recesso

 

6.1 Attesa la deperibilità dei prodotti proposti, il diritto di recesso non si applica ai contratti conclusi attraverso il sito web https://www.docalquadrato.it

 

 

 

7. Forza maggiore

 

7.1 La DOCALQUADRATO SRLS non sarà ritenuta responsabile per inadempienze o ritardi nell’esecuzione dell’ordine nell’ipotesi in cui tali inadempienze o ritardi siano causate, impedimenti quali interruzioni di lavoro, agitazioni sindacali, sospensione dei trasporti e qualunque altra causa che possa integrare un impedimento dovuto a causa di forza maggiore o caso fortuito.

 

 

 

8. Proprietà intellettuale

 

8.1 Tutti i testi, commenti, illustrazioni e immagini riprodotte sul nostro sito web sono coperti da copyright. Tutti i diritti sono riservati. Qualunque riproduzione parziale o totale senza il consenso della DOCALQUADRATO SRLS è vietata. L'ordinazione non comporta il trasferimento o la concessione dei diritti di proprietà intellettuale, se non espressamente indicato.

 

 

 

9. Responsabilità

 

9.1 I prodotti proposti sono conformi alla legge. La DOCALQUADRATO SRLS non può essere ritenuto responsabile se ha svolto i suoi servizi in conformità ad essa.

 

9.2 La DOCALQUADRATO SRLS non sarà responsabile per qualsiasi perdita indiretta, di affari, profitti, opportunità, produzione, attività, clientela, danni alla reputazione: elencazione resa a titolo meramente esemplificativo.

 

 

 

10. Tutela della privacy

 

10.1 La fornitura di dati personali per le vendite online è obbligatoria in quanto è necessario per l’elaborazione degli ordini e la spedizione e per la fatturazione. Queste informazioni sono strettamente confidenziali. La mancata fornitura di informazioni comporta il rigetto automatico dell’ordine.

 

10.2 La DOCALQUADRATO SRLS si impegna a non divulgare le informazioni forniti dai propri clienti a terzi. Esse sono utilizzate unicamente ai fini di gestione interna, cioè, per la gestione ordini, fatturazione, di servizio, di solvibilità, di marketing o di pubblicità personalizzata senza che l’elenco sia esaustivo.

 

 

 

11. Applicabilità delle condizioni d'uso generali

 

11.1 Qualsiasi ordine da parte del Cliente e tutte le consegne effettuate dalla DOCALQUADRATO SRLS implica l’accettazione piena e incondizionata da parte del Cliente delle presenti condizioni generali di vendita, ad esclusione di ogni altro documento, come propri termini del Cliente e condizioni generali, o di qualsiasi brochure, catalogo, etc, che vengono forniti solo a titolo informativo.

 

11.2 Le parti convengono espressamente che le presenti condizioni generali si applicano alle loro relazioni commerciali, salvo diversa disposizione scritta. La rinuncia espressa di uno dei termini o condizioni generali o particolari non pregiudica l’applicazione delle altre clausole generali o particolari.

 

11.3 La cancellazione o inapplicabilità di una delle clausole delle condizioni generali o particolari, non ha alcun effetto sulla totalità delle altre disposizioni i termini e le condizioni generali e particolari, che restano validi e applicabili.

 

11.4 Il fatto che il cliente non ha ricevuto le presenti condizioni generali nella sua lingua madre non lo esime dalla loro applicazione.

 

11.5 L’ordinazione di qualsiasi prodotto proposto sul sito presuppone la lettura e l’accettazione espressa delle presenti condizioni generali, e questa accettazione non richiede la firma autografa del Cliente.

 

 

 

12. Legge applicabile

 

12.1 Le Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.

 

12.2 Per qualunque controversia relativa alle Condizioni Generali sarà competente il foro di residenza dell’acquirente, nel caso in cui questi sia un consumatore. In tutti gli altri casi, la competenza territoriale sarà in via esclusiva quella di Catania.

 

12.3 Ogni riferimento al marchio/dominio SICCILY deve intendersi fatto alla società DOCALQUADRATO SRLS con sede legale in Via ­­­­­­­Gesualdo Clementi 1 – 95124 Catania (CT) – CF/P.IVA 05637010876 proprietaria esclusiva del suddetto marchio/dominio.