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Condizioni generali di vendita

1. Informazioni generali

 

1.1 Le presenti condizioni generali (le “Condizioni Generali”) sono disciplinate dal D.L. n.206 del 6 settembre 2005 (“Codice del Consumo”) recante le disposizioni per la tutela dei consumatori ed in particolare dagli Art. da 50 a 68 relativi alle vendite a distanza/online.

 

1.2 Le Condizioni Generali si applicano agli ordini di acquisto dei prodotti emessi online su questo sito web (www.docalquadrato.it) per le consegne da eseguirsi esclusivamente in paesi appartenenti alla comunità europea (inclusa Repubblica di San Marino e Città del Vaticano).

 

1.3 Spuntando la casella “Accetto i Termini e le Condizioni” che compare durante la procedura di acquisto, l’acquirente accetta tutte le condizioni contrattuali di seguito riportate. In mancanza di espressa accettazione delle Condizioni Generali, non sarà consentito completare la procedura di acquisto online.

 

1.4 La DOCALQUADRATO SRLS si riserva il diritto di modificare tali Condizioni Generali in qualunque momento senza alcun preavviso. Tuttavia, le modifiche non avranno valore nei confronti degli ordini di acquisto che siano stati inviati prima della pubblicazione delle modifiche sul sito.

 

1.5 Per le condizioni d’uso del sito e le norme sulla privacy, si prega di fare riferimento ai “Termini & Condizioni" del sito web nonché alla “Privacy Policy” sotto riportate.

 

1.6 Con l’accettazione delle Condizioni Generali e quindi con l’emissione dell’ordine di acquisto, l’acquirente esprime il consenso affinché tutte le comunicazioni vengano inviate e ricevute tramite posta elettronica (email). Il costo per l’utilizzo della tecnica di comunicazione dipende dalla tariffa applicata dal provider dei servizi internet.

 

1.7 L’acquirente sarà responsabile della correttezza dell’indirizzo di posta elettronica e di tutte le informazioni inserite al momento dell’emissione dell’ordine o dell’apertura del proprio account.

 

1.8 Per qualunque domanda riguardante le Condizioni Generali o per qualunque reclamo, si prega di contattare:

Azienda s.r.l.s. - email: info@docalquadrato.it

 

 

 

2. Emissione dell'ordine e condizioni di acquisto

 

2.1 L’acquirente potrà acquistare i prodotti accedendo al sito. L’ordine di acquisto verrà automaticamente emesso al termine della procedura di emissione dell’ordine. Potranno essere acquistati solamente i prodotti presenti nel catalogo online del sito al momento dell’emissione dell’ordine.

 

2.2 La corretta ricezione dell’ordine sarà confermata da DOCALQUADRATO SRLS mediante comunicazione email inviata all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’acquirente. Il messaggio di conferma conterrà le caratteristiche essenziali del bene acquistato, il prezzo del prodotto acquistato comprese le tasse e le imposte aggiuntive, le spese di consegna, le modalità di pagamento e della consegna, il numero identificativo dell’ordine da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con DOCALQUADRATO SRLS

 

2.3 La DOCALQUADRATO SRLS provvederà a spedire i prodotti disponibili in magazzino entro il terzo giorno lavorativo successivo al ricevimento dell’ordine e dell'avvenuto accredito. Qualora un prodotto non riporti lo stesso numero di lotto, o le stesse percentuali di ingredienti presenti sulla scheda prodotto al momento dell’acquisto, il motivo è da ricercarsi solo nella volontà della DOCALQUADRATO SRLS ,di consegnare all’acquirente un prodotto il più fresco possibile, in base alla disponibilità, durante la preparazione dell’ordine.

 

2.4 In caso di mancata esecuzione dell’ordine per indisponibilità - anche temporanea - dei prodotti, la DOCALQUADRATO SRLS ,entro il termine di trenta giorni dal ricevimento dell’ordine, informerà l’acquirente mediante comunicazione email all’indirizzo di posta elettronica e provvederà conseguentemente a riaccreditare le somme eventualmente corrisposte.

 

2.5 L'acquirente dovrà eseguire il pagamento, nelle forme di cui al successivo punto 5, contestualmente all'inserimento dell'ordine o, nel caso di pagamento a mezzo bonifico bancario, entro 72 h dal ricevimento della avvenuta ricezione dello stesso. Diversamente la DOCALQUADRATO SRLS, riterrà nullo l'ordine mediante comunicazione di controversia all'acquirente.

 

Fatturazione

 

2.6 Per ogni ordine effettuato online all'indirizzo web https://www.docalquadrato.it, la DOCALQUADRATO SRLS emetterà regolare fattura dei prodotti spediti, inviandola in formato elettronico, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e D.L. 52/2004. Per l'emissione della fattura, faranno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Sarà possibile visionare la fattura anche dal proprio account, nell'area "I miei ordini".

 

2.7 Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

 

 

 

3. Consegna

 

3.1 I tempi di consegna della merce al trasportatore, dipenderanno dalla modalità di pagamento scelta dal Cliente. Dopo il pagamento dell'ordine la merce sarà consegnata al trasportatore e recapitata al Cliente entro un tempo medio indicativo di 2/4 giorni lavorativi successivi alla data della contabilizzazione del pagamento prescelto dal Cliente. In nessun caso la DOCALQUADRATO SRLS potrà essere ritenuta responsabile per la ritardata o mancata consegna imputabile al corriere ovvero a cause di forza maggiore o caso fortuito. Trattandosi esclusivamente di vendita online, non sarà prevista in alcun modo il ritiro di persona dei prodotti acquistati presso la sede della DOCALQUADRATO SRLS.

 

3.2 La DOCALQUADRATO SRLS potrà, a sua discrezione, decidere di fare più consegne parziali. In questo caso, l’acquirente non sarà gravato di alcun costo ulteriore rispetto a quello previsto per un’unica consegna.

 

3.3 I prodotti ordinati saranno consegnati nel design originale, tuttavia la DOCALQUADRATO SRLS ,previa comunicazione dello stesso fornitore, si riserva il diritto di apportare delle modifiche ai prodotti che non alterino o migliorino la loro funzionalità.

 

3.4 Se la consegna non è possibile, entro trenta (30) giorni, sarà possibile annullare l'ordine. Qualora tutti i pagamenti siano stati effettuati, questi saranno restituiti dalla DOCALQUADRATO SRLS entro 30 (trenta) giorni.

 

3.5 Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a controllare: che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto, che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura. In caso di manomissioni e/o rotture, il Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI ACCETTAZIONE PER DANNI O MANCANZA DI COLLI” sulla copia del documento di consegna da restituire firmata al corriere o ad altro operatore. Il Cliente è tenuto a segnalare eventuali danni entro 2 (due) giorni dal ricevimento della merce, ai seguenti recapiti inviando una foto di quanto ricevuto: info@docalquadrato.it

 

 

 

4. Prezzi e spese di consegna

 

4.1 Tutti i prezzi dei prodotti contenuti nel catalogo online sono espressi in Euro (€) ed al netto delle spese di spedizione. Le spese di spedizione verranno calcolate sulla base della zona di destinazione e del peso dei singoli colli. I prodotti sono venduti ai prezzi di listino in vigore all’atto dell’emissione dell’ordine.

 

4.2 La DOCALQUADRATO SRLS si riserverà la facoltà di variare le spese di spedizione previo preventivo o avviso telefonico per consegne in località particolarmente disagiate logisticamente che necessitano l'implementazione di facchinaggio speciale da parte del corriere/trasportatore o per prodotti con peso o volume non adeguato al costo segnalato sul sito.

 

4.3 L’acquirente si impegna a rimborsare la DOCALQUADRATO SRLS per qualunque spesa aggiuntiva che la ste